La innovación social: de la promesa al cambio sistémico

A) Objectives of the pledge:

Ante la rápida evolución de las necesidades humanitarias, es de vital importancia que el Movimiento se prepare, se adapte y proporcione rápidas respuestas ante la constante evolución de las demandas sociales. Para maximizar nuestro impacto en el marco de la cooperación regional y subregional, la innovación abierta y la experimentación local son esenciales para una respuesta individual y colectiva eficaz. Algunos de los retos futuros no pueden preverse. Sin embargo, la capacidad de innovar es algo que puede permitirnos no sólo anticiparnos sino también adaptarnos a lo inesperado.

Cuando se promueve la innovación como una forma eficaz de abordar colectivamente los retos humanitarios existentes y emergentes, se consigue capitalizar nuestra capacidad para generar nuevas prácticas o de impulsar las ya existentes.

Gracias a nuestras amplias redes y a nuestros estrechos lazos comunitarios, las Sociedades Nacionales estamos en una posición única para desarrollar soluciones receptivas y adaptadas. Para aprovechar plenamente este potencial, el Movimiento debe adoptar la colaboración y abrir sus procesos de innovación a socios externos, como empresas privadas, startups, espacios donde se genere el emprendimiento y círculos académicos. Esto aportará perspectivas inéditas y amplificará nuestro impacto colectivo.

Este compromiso se alinea con la 34ª Conferencia Internacional, concretamente con el objetivo de «Promover la autonomía del liderazgo, la capacidad y la implementación locales en las intervenciones humanitarias basadas en principios y el fortalecimiento de la resiliencia». Asimismo, la promesa presenta la Innovación Social como una palanca de transformación para nuestras Sociedades Nacionales con un rol esencial en los futuros desafíos:

• El diseño de nuestros equipos de trabajo.
• Las relaciones dentro de los componentes de cada Sociedad Nacional.
• La colaboración multilateral en el Movimiento.

Formaremos un ecosistema de innovación resiliente fortalecido que funcionará como un sistema, con comunidades locales, líderes, equipos y personas voluntarias, capaz de anticiparse y adaptarse rápidamente a los cambios de contexto y tendencias.

Proponemos tres líneas de actuación para promover este proceso de transformación y apoyar a las Sociedades Nacionales y su desarrollo como agentes locales sólidos y eficaces, así como para fomentar el trabajo en red:

1. Impulsar el conocimiento compartido sobre innovación social dentro de las Sociedades Nacionales, cultivando una cultura que responda a las tendencias actuales y fomente la adopción generalizada en todo el Movimiento.
2. Apoyar la transformación de los sistemas y las estructuras para responder a las necesidades cambiantes y, también a los retos y oportunidades que se generan con la tecnología emergente, fomentando la innovación, la agilidad y una mayor capacidad para anticiparse a los retos futuros.
3. Comprometerse con la sostenibilidad en la innovación, incorporando prácticas sostenibles y dando prioridad a la transferencia de conocimientos entre las Sociedades.

El funcionamiento de las organizaciones de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja ha pasado por diferentes enfoques a lo largo de nuestra historia. Hoy, en consonancia con el Compromiso de Tiflis, “Juntos somos más fuertes”, tratamos de trabajar como un sistema formado por un conjunto de elementos que forman parte de un todo y responden a los mismos objetivos con la misma estrategia.

Con esta promesa, buscamos cambios internos en las organizaciones miembros del Movimiento, así como en las entidades, agentes privados y públicos con los que cooperamos en nuestra red, para que:

1. Aceleremos la incorporación de la innovación a la naturaleza de nuestras Sociedades Nacionales y al modelo de trabajo como sistema.
2. Colaboremos con otras Sociedades Nacionales hermanas en la adopción de nuestras estrategias de innovación inclusiva y cambio sistémico para maximizar nuestro impacto.

B) Action plan:

La promesa se enmarca dentro del Plan de Acción de la X Asamblea de Cruz Roja Española, Línea estratégica 4: “Una Cruz Roja que trabaja por la Transformación, el talento y la transparencia” con el objetivo de impulsar un funcionamiento sistémico. A su vez, en el Plan de Cooperación Internacional de Cruz Roja Española (2023-2026), se incluye una línea de innovación que propone soluciones innovadoras para maximizar el impacto de los programas de cooperación y promover acciones que fomenten las alianzas con centros y plataformas de innovación del propio movimiento, así como de entidades públicas y privadas que trabajen con esta orientación.

En consonancia con principios similares, el Plan Estratégico 2030 de la Cruz Roja Francesa tiene como objetivo fomentar la resiliencia entre las poblaciones vulnerables, preparándolas para hacer frente a las crisis a través de la educación y el desarrollo de capacidades. Esta estrategia hace especial hincapié en la resiliencia, la innovación, la colaboración con los sectores público y privado y la sostenibilidad. Desde el punto de vista operativo, la innovación impregna todos los niveles de la Sociedad Nacional francesa, que promueve activamente la adopción de nuevas tecnologías, la experimentación con modelos organizativos y la medición rigurosa del impacto para mejorar la eficacia de sus acciones.

Para su implementación, se plantean las siguientes tres iniciativas, cada una con un enfoque diferente:

1.- Fomento y mantenimiento de espacios de escucha y aprendizaje colaborativo, como plataformas de innovación, redes de trabajo y otros espacios de análisis en los cuales se detecten y anticipen las necesidades de Sociedades Nacionales y se pongan en común los desafíos para mejorar la respuesta. Estos espacios fomentan las alianzas con otros agentes sociales y permiten una respuesta humanitaria más adaptada a las necesidades de las personas.

1. ACCIÓN 1: Mantenimiento y amplitud del alcance de la Plataforma Red Social Innovation. Fundada por Cruz Roja Francesa y Cruz Roja Española en 2022, con la colaboración de Academia Solferino, otras Sociedades Nacionales, fundaciones y empresas sociales, la plataforma pretende compartir conocimiento en torno a soluciones de innovación social evaluadas y así apoyar a las Sociedades Nacionales impulsando su capacidad de responder a los desafíos humanitarios. La plataforma publica las soluciones de innovación en inglés, francés, español y árabe: https://www.red-social-innovation.com/en/.

1. ACCIÓN 2: Promoción de la acción local y el intercambio de buenas prácticas a través del aprendizaje, el intercambio de experiencias y el apoyo técnico dentro de las Sociedades Nacionales. De esta forma, fomentamos la colaboración y fortalecemos las asociaciones dentro del ecosistema internacional de Red Social Innovation.

1. ACCIÓN 3: Fomento de la transferencia, escalabilidad y sostenibilidad de las soluciones y conocimiento compartido a través de las plataformas de innovación (incluida Red Social Innovation).

2.- Fomento del desarrollo de las Sociedades Nacionales, con el propósito de conseguir socios locales más fuertes y relevantes en su ámbito de trabajo, fomentando el trabajo en red y el aprendizaje colaborativo y compartido, buscando el valor añadido y el apoyo entre pares. Iniciativas de apoyo técnico enfocadas en el intercambio de experiencias y de conocimiento serán fundamentales para promover una mayor innovación en organizaciones y comunidades, definir y poner en marcha estrategias de alto impacto social.

3.- Desarrollo e impulso de estrategias que tienen como misión acelerar los procesos de transformación y cambio sistémico de las Sociedades Nacionales, convirtiendo la innovación en una realidad que permita al cambio permear en todos los niveles de la estructura organizativa para ser más resilientes y llevar a cabo respuestas más eficaces, eficientes y mejor adaptadas a los contextos de crisis cambiantes.

1. ACCIÓN 1. Analizar las estrategias existentes propias sobre innovación social y transformación con objetivos claros, tanto de ámbito nacional como transnacional o internacional.
2. ACCIÓN 2. Generar plataformas de escucha abierta y continua, para impulsar espacios de intercambio y apoyo con objetivos comunes dentro del Movimiento.
3. ACCIÓN 3. Elaborar una propuesta estándar para evaluar el impacto potencial de la innovación (a nivel proyecto, piloto o prototipo) en una Sociedad Nacional diferente, ofreciendo a los actores una herramienta de apoyo en la toma de decisiones.

C) Indicators for measuring progress:

Fomentar y mantener espacios de escucha, detección de necesidades sociales y aprendizaje colaborativo, como plataformas de innovación: Red Social Innovation

1. Número de Sociedades Nacionales y entidades de la ayuda humanitaria que se suman o dan a conocer sus iniciativas de innovación en canales de participación y diálogo.
2. Número de estudios o reportes sobre temáticas de relevancia para impulsar el cambio sistémico de las Sociedades Nacionales.
3. Número de reuniones y seminarios web sobre intercambio de conocimientos y transformación y sobre cómo acelerarlos, con reflexiones de diversos actores sobre temas como transiciones, agentes, movimientos, cambio institucional, pruebas, escalar, capacidades, catalizadores y cambio sistémico…

Desarrollar nuevos canales de participación y colaboración, enmarcados en la cooperación técnica, basados en el intercambio de ideas y experiencias, en el diálogo, la colaboración, la realización de estudios y el aprendizaje mutuo.

1. Número de Sociedades Nacionales con las que se realiza intercambio de conocimiento para impulsar su resiliencia en contextos de crisis, conflicto o desigualdades, con un voluntariado fuerte, una mayor participación de su personal y de la comunidad para ayudar eficazmente a las personas más vulnerables.
2. Número de participaciones en redes y canales de comunicación externos para aumentar capacidades y extraer aprendizajes que permitan una innovación colaborativa con otros agentes sociales
3. Cantidad y calidad de las colaboraciones llevadas a cabo con otras Sociedades Nacionales o actores locales: procesos de diálogos, consulta, intercambios, estrategias de partenariado a medio o largo plazo

Análisis y prospección sobre estándares de innovación social en el contexto humanitario

1. Número de Sociedades Nacionales que cuentan con estrategias propias sobre innovación social y transformación estratégica con objetivos claros, tanto de ámbito nacional como transnacional o internacional.
2. Propuesta experimental estándar para evaluar el potencial de impacto de una innovación en una Sociedad Nacional diferente, ofreciendo a los actores una herramienta de apoyo en la toma de decisiones.

D) Resource implications:

Los recursos humanos pertenecientes a la Cruz Roja Francesa y a la Cruz Roja Española trabajarán conjuntamente en el seguimiento e informe de la promesa. Asimismo, para el cumplimiento de los indicadores, se pondrán a disposición los recursos financieros apropiados de ambas Sociedades Nacionales.