الإجراءات المتخذة:
En el año 2013 el Ministerio de Salud de Chile creó el Departamento de Estrategia Nacional de Salud, entidad encargada de coordinar e implementar todos los procesos relacionados con la Estrategia Nacional de Salud para la década 2011-2020.
Los objetivos de dicha Estrategia son los siguientes: 1) Mejorar la salud de la población; 2) Disminuir las inequidades; 3) Aumentar la satisfacción de la población; y 4) Asegurar la calidad de las prestaciones de salud.
En su versión actualizada, la Estrategia Nacional de Salud incluyó la seguridad en la prestación de salud como una dimensión integrante del concepto de calidad de atención en salud.